Retours
Chacun de nos abat-jour est fabriqué à la main sur commande spécialement pour vous — veuillez donc lire attentivement avant d'acheter !
Choisir la teinte idéale peut s'avérer complexe, et nous souhaitons vous aider à y parvenir du premier coup. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@petrasdecolove.com pour des conseils personnalisés.
Remarque importante :
En raison de la nature de la production textile, de légères variations peuvent apparaître entre les lots de teinture. Ces subtiles différences font partie du charme du travail avec des matières naturelles et ne doivent pas être considérées comme des défauts.
Aucun retour ni échange
Étant donné que chaque pièce est fabriquée sur mesure et à la main, nous ne pouvons pas accepter les retours, les remboursements ou les échanges.
Veuillez choisir avec soin, notamment pour vous assurer que votre sélection convient à votre espace. Nous n'offrons pas de remboursement en cas de changement d'avis, y compris si la teinte ne correspond pas à votre décor.
ARTICLES ENDOMMAGÉS
Nous prenons le plus grand soin à inspecter et à emballer soigneusement chaque commande. Cependant, si votre abat-jour arrive endommagé, veuillez nous envoyer des photos de l'article ainsi que de l'emballage intérieur et extérieur à info@petrasdecolove.com dans les 24 heures suivant la livraison. Nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement.
VARIATIONS FAITES À LA MAIN
N'oubliez pas : tous nos produits sont fabriqués à la main. De légères variations de forme, de positionnement du tissu ou de finition sont normales et témoignent du caractère unique de chaque pièce.
Contact
Je suis toujours ouvert à discuter de vos idées pour un nouvel abat-jour.
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