Devoluções
Cada um dos nossos abajures é feito à mão sob encomenda especialmente para você — então leia com atenção antes de comprar!
Escolher o tom perfeito pode ser complicado, e queremos ajudar você a acertar na primeira tentativa. Entre em contato conosco pelo e-mail info@petrasdecolove.com se precisar de aconselhamento personalizado.
Nota importante:
Devido à natureza da produção têxtil, podem ocorrer pequenas variações nos lotes de tingimento dos tecidos. Essas diferenças sutis fazem parte do charme de trabalhar com materiais naturais e não devem ser vistas como defeitos.
Sem devoluções ou trocas
Como cada peça é feita sob medida e à mão, não podemos aceitar devoluções, reembolsos ou trocas.
Escolha com cuidado, principalmente para garantir que sua escolha seja adequada ao seu espaço — não oferecemos reembolsos em caso de mudança de ideia, inclusive se o tom não combinar com sua decoração.
ITENS DANIFICADOS
Tomamos muito cuidado na inspeção e embalagem segura de cada pedido. No entanto, se o seu abajur chegar danificado, envie fotos do item, bem como da embalagem interna e externa, para info@petrasdecolove.com em até 24 horas após a entrega. Trabalharemos com você para resolver o problema o mais rápido possível.
VARIAÇÕES FEITAS À MÃO
Lembre-se: todos os nossos produtos são feitos à mão. Pequenas variações no formato, na disposição do tecido ou no acabamento são normais e refletem a singularidade de cada peça.
Contato
Estou sempre aberto a discutir suas ideias para um novo abajur.
Vamos nos conectar.